Buchungs- und Stornokonditionen / Corona Info
Unsere Buchungskonditionen
Eine Buchung ist nur mit schriftlicher Rückbestätigung unsererseits und, für Buchungen im Winter mit einer Reservierungsanzahlung, gültig. Der Betrag für die Reservierungsanzahlung wird Ihnen auf der Reservierungsbestätigung angezeigt und beträgt max. 25% des Mietpreises (zzgl. Prämie für die Stornoversicherung falls über uns abgeschlossen). Bitte überweisen Sie den angeforderten Betrag innerhalb der von uns festgelegten Frist, da ansonsten die Reservierung verfällt.
Mit der schriftlichen Buchungsbestätigung werden unsere Buchungs- und Stornobedingungen akzeptiert.
Zur Bezahlung der Zimmerrechnung akzeptieren wir Bargeld (€), EC-Karte, VISA oder Mastercard.
Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 15:00 Uhr für Sie zur Verfügung.
Am Abreisetag möchten wir Sie bitten, die Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr zu freizugeben und unseren Reinigungskräften zu überlassen.
Wir bitten Sie, uns zu informieren, wenn Sie bereits am frühen Morgen oder erst am späten Abend anreisen werden. Unsere Rezeption ist leider nicht 24h durchgehend besetzt.
Für nicht konsumiertes Frühstück gibt es keinen Abzug!
Early Check In: Ist normalerweise nicht möglich, da weder das Zimmer bereit ist oder der Garagenplatz noch nicht frei ist. Sollten Sie dennoch früh anreisen wollen, bitten wir Sie uns dies rechtzeitig mitzuteilen. Sollte ein Garagenplatz bereits frei sein, können Sie dort schon parken. Wir berechnen dafür € 6,00.
Sollte ein Zimmer bereits am Morgen bereit sein können Sie auch dieses gerne schon beziehen. Wir verrechnen dafür € 27,50 pro Person.
Sollten Sie am Anreisetag bereits frühstücken wollen: € 17,00 pro Person
Garage am Abreisetag behalten: Es ist nicht möglich, das Auto am Abreisetag in der Garage zu lassen, da wir die Garagenplätze wieder für die neu anreisenden Gäste benötigen. Beim Check Out ist auch das Auto auszuchecken und die Parkgaragenkarte abzugeben. Sollte es dennoch einmal ausnahmsweise möglich sein, werden wir für den Garagen Late CheckOut € 6,00 berechnen.
Gepäckaufbewahrung am Abreisetag: Wenn Sie das Gepäck am Abreisetag im Haus aufbewahren wollen weil Ihr Transfer sehr spät kommt oder Sie noch schifahren möchten, dann werden wir dafür € 6,00 berechnen
Im Winter sind Kurzaufenthalte unter 7 Nächten bei kurzfristiger Verfügbarkeit begrenzt möglich. Dafür berechnen wir einen Aufpreis, auf die o.g. regulären Preise. Personenwechsel während des gebuchten Zeitraumes bitten wir vorher anzumelden. Wir behalten uns vor, dafür einen Unkostenbeitrag von Euro 25,-- pro Person (Bettzeugwechsel) zu berechnen.
Wir bitten Sie zu beachten, dass unser gesamtes Haus Nichtraucherbereich ist. Zum Rauchen steht Ihnen unsere Terrasse zur Verfügung. Haustiere sind in den Gästezimmern leider keine erlaubt.
Unsere Stornobedingungen 2022/23
Kostelonse Stornierung aus folgenden Gründen jederzeit möglich:
- Grenzschließung
- Reisewarnung mit resultierender Quarantänepflicht (ohne die Möglichkeit einer Freitestung) im Herkunftsland des Gastes
- Einreisebeschränkung mit resultierender Quarantänepflicht (ohne die Möglichkeit einer Freitestung) im Urlaubsland
- Lock down oder regionaler Lock down oder Betriebschließung der Beherbergung im Urlaubsland
Alle anderen Stornogründe sind kostenpflichtig:
Für Buchungen Sommersaison 2022 (keine Anzahlung notwendig)
- bis 8 Tage vor Ankunftstag: keine Stornogebühr
- ab 7 Tage vor Ankunftstag: 90% des gebuchten Hotelarrangementpreises
Für Buchungen Wintersaison 2022/23 (Anzahlung notwendig)
Aufgrund der Erfahrungen in den letzten 2 Jahren haben wir uns dazu entschlossen von unseren Gästen den Abschluss einer Reise-Storno-Versicherung zu verlangen. Dieser kann entweder direkt über uns bei der "Europaeische Reiseversicherung" gemacht werden oder Sie weisen einen privaten Reise-Storno-Schutz für alle mitreisenden Personen nach ! Viele Versicherungen decken bereits Erkrankungen incl. Covid 19 und viele andere Gründe ab und senken damit Ihren Storno Aufwand. (Bitte beachten Sie, dass eine Kreditkarten Reiseversicherung nicht automatisch eine Storno Versicherung beinhaltet.)
Bei einer Buchung benötigen wir bitte die Namen und Geburtsdaten aller Mitreisenden Personen!
- bis 31 Tage vor Ankunftstag: keine Stornogebühr (Anzahlungsbetrag wird für einen Ausweichtermin gutgeschrieben; bei Inanspruchnahme eines Alternativtermins wird die über uns abgeschlossene Stornoversicherung ebenfalls auf den neuen Termin umgeschrieben)
- ab 30 Tage bis 8 Tage vor Ankunftstag: 70% des gesamten Hotelarrangementpreises
- ab 7 Tage vor Ankunftstag: 90% des gebuchten Hotelarrangementpreises
- Bei verspäteter Anreise oder früherer Abreise wird der komplette Mietpreis laut Buchungsbestätigung in Rechnung gestellt.
Eine Erkrankung als Stornogrund: Manchmal passiert es eben - kurz vor Urlaubsbeginn holt man sich einen Infekt oder hat einen Unfall oder ein Familienmitglied benötigt krankheitsbedingt Ihre Anwesenheit. Die Vorfreude auf den wohlverdienten Urlaub weicht dem Ärger, der mit Telefonaten und e-mails verbunden ist. Ob kurzfristige Erkrankung, Unfall, Covid 19 oder Erkrankung in der Familie - es gelten die o.g. Stornobedingungen !
Im Weiteren gelten für Individualgäste die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006), Fassung vom 15.11.2006.
CORONA - Info
Wir halten uns an die gesetzlich vorgegebenen Regeln und werden diese auch kontrollieren. Da sich diese momentan in kürzeren Abständen ändern, bitten wir unsere Hotel-Gäste darum, sich selbst über die gültigen österreichischen Vorgaben zu informieren.
Darüber hinaus kümmern wir uns um die Einhaltung der allgemeinen Hygieneregeln und anderer Standardvorgaben:
- An den Buffets werden Desinfektionsmittel berührungslos, sowie Einweghandschuhe zur Verfügung gestellt.
- Außerdem stehen im gesamten Haus ausreichend berührungslose Desinfektionsmittelspender zur Handdesinfektion zur Verfügung.
- Im eigenen Interesse, sowie zum Schutze der anderen bitten wir darum, sich an die allgemeinen Hygieneregeln zu halten.
- Online Check In ist auch über unsere Buchungs App möglich.
* Änderungen laut behördlichen Vorgaben sind jederzeit möglich und werden bei Veranlassung aktualisiert !
- Unsere Mitarbeiter sind im Rahmen unseres Hygienekonzeptes geschult und aufgeklärt und halten sich an die gesetzlich vorgeschriebene 3G Regel am Arbeitsplatz, welche auch von uns kontrolliert wird.
- Die Gästezimmer werden nach jedem Gästewechsel gemäß der Hygienevorgaben gereinigt, gelüftet und desinfiziert.
- Berührungspunkte im Haus sowie in den Gaststuben werden gemäß den Hygienevorgaben in regelmäßigen Abständen desinfiziert.
- Die Gaststuben werden mit einem Abluft- und Frisch-Zuluft-System belüftet.
* Änderungen laut behördlichen Vorgaben sind jederzeit möglich und werden bei Veranlassung aktualisiert!